Hvis det er første gang du er på fdm.dk, siden den blev ændret d. 1 oktober, kan du logge på hjemmesiden med samme brugernavn og adgangskode, som du altid har haft. Login finder du øverst i højre hjørne på hjemmesiden. Kan du ikke længere huske det, kan du til enhver tid benytte funktionen "Glemt adgangskode", som kommer frem i selve login-boksen.

Jeg er allerede medlem, men har ikke været logget ind tidligere

Hvis du ikke tidligere har været logget ind, skal du første gang benytte dit medlemsnummer som brugernavn og dit postnummer som adgangskode til at logge ind med. Medlemsnummeret finder du bl.a. på dit medlemskort. Herefter skal du ændre brugernavn og adgangskode til noget efter eget valg under "ret profil" i den personlige boks. Husk ved samme lejlighed at tjekke, at din e-mail-adresse er korrekt, da du skal bruge den senere, hvis du glemmer din adgangskode.

Min e-mail-adresse er ikke registreret hos FDM

På FDMs nye hjemmeside er e-mail-adresse obligatorisk, da det er måden at få tilsendt en ny midlertidig adgangskode på, hvis man har glemt sin eksisterende. Det er den normale og sikre procedure på nettet i dag. Ved du, at din e-mail ikke er registreret hos FDM, og kan du ikke logge ind med dit postnummer og medlemsnummer, er du derfor nødt til at kontakte FDMs medlemsservice, der kan registrere din e-mail-adresse i medlemssystemet, eller ændre din nuværende, hvis den ikke er aktiv længere.

"Glemt adgangskode"

Du altid benytte funktionen "Glemt adgangskode". Klik på "Log ind" knappen, som du finder øverst til højre på hjemmesiden. I login-boksen, der kommer frem, skal du klikke på linket "Glemt adgangskode". Indtast herefter den e-mail-adresse, du brugte, da du oprettede din profil. Herefter sendes en mail til dig med et nyt engangs-login, som du kan bruge til at komme ind på hjemmesiden med, hvorefter du kan ændre din adgangskode og/eller brugernavn til noget efter eget valg. Kan "glemt adgangskode" funktionen ikke genkende din e-mail-adresse, kan du sagtens forsøge igen med en anden e-mail-adresse, hvis du har flere mulige e-mail-adresser, du kunne have brugt ved oprettelsen af din profil. Hvis e-mail-adressen fortsat ikke kan genkendes, er det nødvendigt, at du kontakter FDMs medlemsservice, som kan slå din e-mail-adresse op, og eventuelt ændre din e-mail-adresse, hvis du i mellemtiden har fået en ny e-mail-adresse. Hvis du senere vælger at blive medlem af FDM, vil dine loginoplysninger, personlige indstillinger og e-mail automatisk blive overflyttet til din medlemsprofil, som vil erstatte din gratis profil.

Jeg har glemt brugernavn og password

Hvis du har glemt både brugernavn og password, skal du kontakte FDMs medlemsservice, der kan hjælpe med at finde dine oplysninger. Er det kun dit password, du har glemt, kan du bestille et nyt password via ”glemt adgangskode”.

Gratis profil på fdm.dk

Så snart, du har oprettet en gratis profil på fdm.dk, får du tilsendt en velkomst-e-mail med et midlertidig login til fdm.dk for registrerede brugere. I e-mailen er forklaret, hvordan du skal logge ind første gang. Når du har logget ind første gang, kan du herefter skifte brugernavn og adgangskode til noget efter eget valg.