Da klageren modtog sin Volvo V50 1.8 årgang 2005, som han købte i marts sidste år, konstaterede han problemer med motorens tomgang. Bilen kom derefter til reparation tre gange hos forhandleren og en enkelt gang på et værksted, som forhandleren henviste til. Alligevel lykkedes det ikke at løse problemet, og i juli ønskede klageren at få købet ophævet. Det afviste forhandleren, og sagen endte i Ankenævn for Biler.


Der blev foretaget en uvildig undersøgelse af bilen på et FDM testcenter, der konstaterede, at „motoren har ujævn tomgang under kørsel i frigear/udkoblet motor” – en væsentlig fejl, der bør repareres snarest.


Normalt har en sælger ikke krav på mere end højst to afhjælpningsforsøg, men ved teknisk komplicerede eller periodiske fejl kan der dog efter omstændighederne blive tale om flere forsøg.


Ankenævnet vurderede, at forhandleren ikke afhjalp manglen inden for rimelig tid, og gav klageren medhold. Købet blev ophævet, og forhandleren måtte tilbagebetale 193.880 kr. med fradrag af 0,75 kr. pr. kørt kilometer i tiden fra bilens levering til dens tilbagelevering.