Terminalen Århus A/S i Risskov "udskifter" nummerpladeholdere og sætter deres egne med reklame på.
Var til service med min Hyundai i20 ved Terminalen i Risskov for 14 dage siden. Oplevelsen har ikke været ret god indtil nu.
Een blandt mange af mine negative oplevelser hos Terminalen er, at jeg kort efter at have hentet bilen opdagede at mine nummerpladeholdere med reklame på fra mit lokale værksted, var skiftet ud med Terminalens egne! Dvs jeg uden mit eget samtykke skulle køre rundt og give gratis reklame til Terminalen.
Jeg ringede fluks til Terminalen og brokkede mig over at de havde tyvstjålet (ja det kalder jeg det) mine nummerpladeholdere. Svaret var at de altid skiftede dem til deres egne. Spurgte så om jeg mon fik 10% rabat på mit serviceeftersyn (som jo er dyrt nok i forvejen) ved at reklamere for Terminalen - og nej selvfølgelig gjorde jeg ikke det.
Terminalen har så tilbudt mig at skifte nummerpladeholderne tilbage til de gamle gratis. Men de vil ikke betale benzin til min køretur på 38 km for at få det gjort!
Så pas på derude. Når du kører bilen på værksted hos Terminalen stjæler de dine nummerpladeholdere, sætter deres egne på og har derved gjort krav på gratis reklame i trafikken.
Billede 1 er dem jeg har fået fat i som erstatning for de gamle. (nogle magen til var dem der sad på INDEN besøget ved Terminalen).
Billede 2 fortæller vel det hele
Er der andre der kender til den metode med automatisk at stjæle nummerpladeholderne og sætte værkstedet/forhandlerens egne nummerpladeholdere på?
Få nyheder, gode råd og tilbud,
der gør dit liv som bilejer lettere
Kommentarer til: "Tyveri af nummerpladeholdere"
Opret ny kommentarSå kan jeg vistnok lukke sagen.
Blev ringet op af Hyundai DK i dag hvor de undskyldte sagsforløbet. De sagde endvidere undskyld på Terminalens vegne ang. tyveri af nummerpladeholdere og at det absolut ikke var noget Hyundai DK brød sig om, så mon ikke det stopper nu?
Afleverede bilen i dag hos Terminalen til udbedring af rust og Hyundai DK lovede at reservedelene ville være hjemme midt i juni måned. Hyundai DK ville endda gerne skille motoren ad NU og udskifte de dele de havde på lager og så skille den ad igen midt i juni. Det takkede jeg pænt nej tak til nu da ferien starter i denne uge. Må siges at Hyundai DK følger op på tingene når de bliver gjort opmærksomt på det, et plus til dem.
Tak fordi i gad læse med.
PS: Mine lånebil fra Terminalen er en Hyundai i30 1.6 CRDI - dejlig bil :-)
Terminalen har lige ringet og der skal laves rust på mandag.
Nu mangler Hyundai DK bare at reagere på problemet om reservedelene, men mon ikke det kommer een af dagene ;-)
Har klaget til Hyundai DK over at Hyundai DK er dem der er træge i det ved to reklamationer på min i20. Jeg har en periodefejl på bilen. Den sætter ud sommetider og Terminalen har gjort hvad de skal, nemlig at bestille reservedele. MEN Hyundai DK har fortalt dem at der er nogle reservedele i restordre og at de skal bestilles i Korea. Hagen ved det er at Hyundai DK siger at der skal bestilles 900 stk af hver reservedel førend det kommer til Danmark og at der kan gå måneder inden de således ankommer (oplyst af Terminalen). Dvs at jeg skal vente måneder på at få lavet min bil. Jeg kan sagtens køre i den, men det er ikke særig betryggende når nu den står på 3 ugers ferie i syden om en uge kørende i min i20.
Den anden reklamation er over rust på bagklappen. Nu er det to måneder siden at der blev taget billeder af det. Terminalen sendte det videre til Hyundai DK ca. 4 uger efter og da intet var sket rykkede jeg efter svar hos Terminalen. Svaret var at problemet med rust er på 3-4 biler mere og at Hyundai DK kender til problemet og Hyundai DK har sendt de sager til Korea hvor der så på et tidspunkt vil komme en løsning på problemet.
Er det en bevidst måde Hyundai DK gør det på. Lyder mærkeligt at jeg har to reklamationer og FULD garanti på bilen men INTET sker. De er jo næsten enslydende de to ting. Min Hyundai er under 1 år og jeg gider da ikke gå og kigge på det rust dagligt. Hvor svært at det at omlakere den bagklap?
Nå nu til det jeg ville med den update her. Terminalen i Risskov ringede til mig for en times tid siden da de havde modtaget min klage fra Hyundai DK. Mærkeligt nok er min klage ikke en klage over Terminalen som sådan, det er faktisk en klage over at Hyundai DK ikke behandler mine reklamationer inden for få dage eller uger - ikke måneder/år som det lader til Hyundai DK arbejder med. Det er jo ikke Terminalens skyld at reklamationer bliver syltet. Godt nok syltede Terminalen de billeder de tog af rusten i næsten 4 uger INDEN de blev videresendt men de kan jo ikke trylle hvis Hyundai DK kommer en kæp i hjulet.
Terminalen i Risskov tilbød mig nu at de ville dække mine omkostninger i forbindelse med nummerpladeholderne og det incl. benzin. Men jeg skiftede dem selv i går så det har ingen interesse nu. Havde de dog bare villet det fra dag et af. Den sag er nu lukket fra min side og jeg håber da at Terminalen stopper med at stjæle kundernes nummerpladeholdere, men jeg tvivler.
Jeg vil løbende skrive i en ny tråd hvordan Hyundai DK følger op på de manglende reservedele og rusten.
Det burde da også være sådan, at de spurgte kunderne om lov til at udskifte nummerpladeholderen. Det er en ting der hører til bilen når den kommer i deres varetægt og er den væk når man får bilen igen må det i min verden betegnes som tyveri, uanset om der sidder en anden eller ej.
Men mine afmonterede, var uden reklame, for den havde jeg selv fjernet.
Da mine gamle blev ødelagt ved demontagen, fik værkstedet lov til at betale for to nye uden reklame, da de ikke kunne fjerne skriften, uden det blev grimt.
Nu spørger de kunderne, inden de skifter holderne!! c",)
Det burde da også være sådan, at de spurgte kunderne om lov til at udskifte nummerpladeholderen. Det er en ting der hører til bilen når den kommer i deres varetægt og er den væk når man får bilen igen må det i min verden betegnes som tyveri, uanset om der sidder en anden eller ej.
Men mine afmonterede, var uden reklame, for den havde jeg selv fjernet.
Da mine gamle blev ødelagt ved demontagen, fik værkstedet lov til at betale for to nye uden reklame, da de ikke kunne fjerne skriften, uden det blev grimt.
Nu spørger de kunderne, inden de skifter holderne!! c",)
Måske skulle FDM tage dette problem op inden det udarter sig til ting der er værre. Jeg ved ikke om værkstederne/forhandlerne er klar over at det de gør er tyveri. Så FDM må måske på banen
Ja, det har jeg selv oplevet, men i det tilfælde var jeg ligeglad (to forskellige BMW-forhandlere).
Mvh. Mogens Meier
Tru dem med en tyverianmeldelse til politiet - og reagerer de ikke positivt (betaler dine omkostninger), så foretag en anmeldelse og lad Terminalens holdere sidde, indtil sagen er afklaret.
Mvh. Mogens Meier
God ide, haha. Men det er nok at gå for langt da de jo har tilbudt at sætte de andre på igen (men det ændrer jo ikke ved at det er tyveri det de gør), blot vil de ikke betale mig for min ulejlighed. Mine de gamle ligger åbenbart hos Terminalen (de fandt dem åbenbart i skraldespanden), men i mellemtiden har jeg fået fat i to nye fra mit lokale værksted og så ender det nok med at jeg selv sætter dem på, for jeg gider ikke bruge en time og 38 km på at de skal rette op på dette store problem. Jeg ser det også som et problem at Terminalen på intet tidspunkt har sagt undskyld til mig.
Jeg har bragt dette lille emne op for at få afklaret om der er andre værksteder/forhandlere der benytter samme metode. Har du Mogens hørt om det før?
Tru dem med en tyverianmeldelse til politiet - og reagerer de ikke positivt (betaler dine omkostninger), så foretag en anmeldelse og lad Terminalens holdere sidde, indtil sagen er afklaret.
Mvh. Mogens Meier