ForsideLOVE, REGLER OG RETTIGHEDER › Lov og ret ved bilkøb › Spørgsmål vedr garanti rep ved brugtkøb

Spørgsmål vedr garanti rep ved brugtkøb

Rediger

Medlem af

Redigeret d. 17.11.2011 kl. 20:03 | Michael F. Blum...

Hej FDM

Jeg har købt en Peugeot 207 S16 HDI fra 11/2006 med 3 måneders garanti fra sælger (købt 28/10/11)

Min er jo en model med partikel filter.

Lang historie kort, så fik jeg læst min bilens computer for en uges tid siden og der så vi den har fejl på gløderør fejlkode P1351

"Årsag : Lokal"
"Status : Permanent fejl"
"Karakterisering af fejl : Forsyning af relæet og aldrig forsyning af tændrørene"

Sælgeren mener så at de er en sliddel og at den fejl intet betyder (fik han at vide af et citroen værksted) altså han mener ikke at den går under en garanti rep, jeg fik så min peugeot yderligere udlæst af et peugeot værksted og de sagde prombte at det er 1 eller flere defekte gløderør den fejl og de skal skiftes alle 4

Nu er jeg så igang med at overbevise ham at det ER en alvorlig fejl fordi min har partikelfilter og den bruger gløderør til at regenerere og defekte gløderør vil med tiden gøre ens filter dårligere og dårligere fordi det ikke kan regenerere ordenligt.

Mit dilemma er så, hvor står jeg? er det mit ord mod hans eller kan jeg få en form for "bevis"?

Jeg er ved at være træt af at maile frem og tilbage om de gløderør, jeg har diverse mails som "bevis" for de ting der er bleven sagt hvis det kan bruges til noget

Kommentarer til: "Spørgsmål vedr garanti rep ved brugtkøb"

Rediger

Medlem af

Oprettet d. 19.11.2011 kl. 09:59 |

Michael F. Blum...

#6Hej Jens

Jo jeg brugte "FDM" i min sidste mail men på en pæn måde synes jeg, han snakkede så efterflg med en han kender hos peugeot og de gav mig ret at den fejl SKAL gløderør skiftes fordi en eller flere er defekt. :)

Rediger

Medlem af

Oprettet d. 18.11.2011 kl. 23:05 |

Jens Knudsen

#5Kære Michael.

Glad for at høre, at dit krav blev efterkommet.

Om du har brugt navnet FDM ved din henvendelse ved jeg ikke, men det kan åbne for løsninger.

Venlig hilsen

Jens

Rediger

Medlem af

Oprettet d. 18.11.2011 kl. 17:21 |

Michael F. Blum...

#4Nå vi kom til enighed og de gløderør bliver skiftet på garantien, så ingen grund til panik :)

Rediger

Medlem af

Oprettet d. 17.11.2011 kl. 22:49 |

Jens Knudsen

#3Kære Michael.

Jeg ville starte med en kontakt til juridisk afd., idet det vigtige er hvad der står i din slutseddel. Du skriver, at der for såvidt ikke er nogen undtagelser bortset fra sædevarne og instrumentdisplays, i det står der med småt. Det er i mine øjne godt nok nogle banale undtagelser. Jeg har set undtagelser der var værre.

Men kontakt juridisk afdeling som det første. Får du brug for råd mht. teknikken er teknisk afdeling den rigtige.

Venlig hilsen

jens

Rediger

Medlem af

Oprettet d. 17.11.2011 kl. 21:24 |

Michael F. Blum...

#2Hej Jens

Tak for svaret, hvilken afd skal jeg skrive til? synes ikke lige jeg kunne se en der passede ind under "Kontakt"

Det er skam en ganske alm slutseddel jeg har, eneste der står med "småt" i bemærkninger er : "Der ydes ikke garanti på sædevarme og instrumentdisplays (disse er påpegede fejl ved handlens indgåelse fra sælgers side" ellers normalt 3 måneders 100% garanti (underskreven d. 20-10-2011)

Rediger

Medlem af

Oprettet d. 17.11.2011 kl. 21:06 |

Jens Knudsen

#1Kære Michael.

Gennem mine mange år ansat hos FDM med testcenter i samme bygning, ved jeg, at vi havde mange forespørgsler om både teknik og jura. Hvis vor testassistent ikke kunne klare spørgsmålet ud fra hans erfaring (over 30 år) bad vi medlemmet kontakte enten teknisk eller juridisk afd. Jeg har skrevet det i andre fora. Der sidder yderst kompetente personer om det er teknik eller jura.

Som medlem bør du kontakte disse. Uden at skulle gøre mig klog på juraen i garantiforpligtelser vil jeg mene, at det formentlig er nævnt i slutseddel/købekontrakt hvad der er dækket af garantien.

Kontakt dem og få et fyldestgørende svar. Hvis du vedbliver med at korrespondere med forhandleren fører det formentlig ikke til noget som helst.

Held og lykke med projektet

Jens