ForsideLOVE, REGLER OG RETTIGHEDER › Lov og ret ved bilkøb › Hvad dækker garanti på Opel Corsa?

Hvad dækker garanti på Opel Corsa?

Medlem af

Redigeret d. 28.09.2011 kl. 15:19 | Thomas Schulz

Jeg har fundet to fejl på min Opel corsa model 2008 (købt for halvanden måned siden)

Det ene er et dørhåndtag hvor chromen skaller. Først sagde automekanikeren han aldrig havde set det før, men deres reserve afdeling sagde senere det netop godt kunne ske med Opel Corsa dørhåndtag. (Det skal siges at man faktisk kan skære sig ganske meget på det chrom der løsner sig i toppe af dørhåndtaget hvor den skulle slutte til. Jeg fandt problemet da min venner skar sig hvorefter jeg selv skulle se... og skar mig)

Det andet er handskerummet. Det gik løs under en længere kørsel hvor jeg åbnede og lukkede handskerummet med normal håndleds kraft. Hvad jeg havde derinde placerede sig umiddelbart forkert (det var primært en harddisk hvilket jeg ikke ønsker have liggende synlig i bilen) og handskerummet blev åbnet/lukket nogle gange under kørslen... Netop fordi jeg ikke "tvinger" et handskerum til lukke. Kunne så mærke hanskerummet blev løs i højre side og så venstre. Men på intet tidspunkt hørte jeg et knald/brag/smæld. Men kan se handskerum-klappen-cylindre-påhæng er ødelagte. (Det er to plastic "cylindre" formere på bagsiden af klappen som en stang skal gå igennem der danner åbne/lukke mekanismen. Men disse to "cylindre" er brudt på bagsiden.)

Jeg er udmærkert tilfreds med mit Opel center ellers, men de virkede ikke umiddelbart til mene noget af det var under garanti. (Men de var da ellers rimelig forhandlingsvenlige derudover.) Jeg synes det umiddelbart er svært for mig at bedømme. Jeg kan i princippet godt forstå det med handskerummet virker mystisk. Men hvad så med dørhåndtaget? Deres mekaniker konkluderede at det ikke kunne limes så det er enten tape eller udskifte dørhåndtaget.

Kommentarer til: " Hvad dækker garanti på Opel Corsa?"

Rediger

Medlem af

Oprettet d. 06.10.2011 kl. 14:24 |

Thomas Schulz

#4Tak for svar! Vil bare lige klargøre: Altså bilen er ikke købt med special garanti.

Men købeloven giver s.v. jeg ved 2 års reklamation, hvor de første 6 måneder "formodes" kunden har ret, altså hvem som har bevis byrden om hvorvidt fejl var der allerede eller ej. (Jeg forvirrede dette med at være en slags garanti de første 6 måneder.) Men tak for hjælpen!

...

Hvad skal jeg gøre hvis de fortsat ikke vil ordne dørhåndtaget? (Det kræver vist at "åbner døren" for at kunne udskifte et dørhåndtag.) Gå hele vejen? De har jo sådan set sagt de ikke vil ordne det, så jeg kan sådan set lige så godt forberede mig på, at det bliver nødvendigt.

Hvad skal jeg gøre hvis de ikke vil ordne handskerummet? Den sag nok lidt mere bøvlet. (Og for så vidt tror jeg på at de tror problemet ikke var der før. Jeg mener stadigvæk problemet var der før.) Jeg tænker jeg nok rimeligt billigt kan finde en handskerum klap ved en auto ophugger. Jeg tror det er rimeligt let at skifte, men hvis ik, bør jeg kræve de gør det?

Kan det være jeg lige skulle høre FDM juridske afdeling for at være *helt* sikker?

Rediger

Medlem af

Oprettet d. 29.09.2011 kl. 17:10 |

Torben Bo Bo Florin

#3En garanti skal dække fejl og mangler, der enten var til stede på købstidspunktet eller er opstået i løbet af garantiperioden. Forudsætningen er, at problemet opstår ved almindeligt bruig og ikke som skader, der skyldes forkert brug. Handskerummet er ord mod ord - men den skarpe forkromning er en mangel, der absolut ska udbedres.

Det burde ikke være nødvendigt at diskutere den slags småting med en Opel-forhandler!

Rediger

Medlem af

Oprettet d. 29.09.2011 kl. 14:10 |

Thomas Schulz

#2Bilen er købt af Opel så der er altid 6 måneders garanti og 2 års reklamation?

Jeg spekulerer bare på hvad en garanti dækker?

Forhandleren lader til mene jeg muligvis selv er skyld i det med handskerummet og at den var iorden inden han solgte mig. (Jeg *tror* det hænger sådan sammen at handskerum-klappen var ødelagt før, men sat på igen... Men det er umuligt at sige med absolut sikkerhed. Men idet jeg ikke har hørt noget smæld/brag + jeg ikke har presset klappen hælder jeg til tro klappen er skubbet ud af i forvejen ødelagte cylinder-holdere.)

Og dørhåndtaget har han sagt han ikke vil ordne. Men det var så godt før han fik at vide af sin egen medarbejder at det var et rimeligt almindeligt problem :) Men bør en garanti dække fx forkroming går løs på indersider af et dørhåndtag. (Hvilket faktisk har medført flere har skåret sig.) Eller kan de bare nøjes med fx foreslå tape eller hvad nu? Vil bare lige være helt sikker før jeg går tilbage og brokker mig :)

Rediger

Medlem af

Oprettet d. 28.09.2011 kl. 16:25 |

Torben Bo Bo Florin

#1Hej Thomas

Hvis du har købt bilen med garanti er der ingen tvivl: Garantien dækker! Og selv hvis du 'blot' er dækket af reklamationsret skal denne dække i de første 6 måneder efter købsdatoen.

Altså: Tilbage til forhandleren!

Held og lykke!