ForsideTEKNIK & UDSTYR › GPS og navigation › GPS fra Garmin

GPS fra Garmin

Medlem af

Redigeret d. 14.01.2011 kl. 13:46 | Elisabeth Kornvig

Hej

Jeg har fået en 3790 t i julegave, jeg er gammel bruger af Garmin, er derfor utrolig skuffet over min nye GPS ( sammen med mange andre, gå ind på Garmin-user.dk).

Den har STORE problemer med TMC, virker, virker ikke, kortet skifter ikke automatisk mellem nat og dag, korten forsvinder når den skifter fra lav- til høj hastighed, det bevirker, at My-trends forsvinder og så forsvinder kortet når du har tilsluttet din mobil.

Det værste ved alle de fejl, er, at det ikke nytter, at få en ny, da en ny GPS, indholder de samme fejl:

Hej

Jeg er helt enig med jer, det er for dårlig at Garmin ikke kan finde en løsning.

Det er bestemt ikke fordi vil ikke vil hjælpe, det ville vi hellere end gerne, men vi har brugt mange timer sammen med Garmin for at presse en løsning frem.

Vi er desværre ikke kommet videre og vi kan derfor ikke gøre mere, det er nu helt op til Garmin, men jeg tvivler desværre, vi er på ingen måde blevet præsenteret for en event. løsning.

Problemet er det samme på 7x5 - 13xx - 14xx og det er i mine øjne en skandale at Garmin bliver ved med at holde kunderne hen med tom snak.

I har jo en sidste mulighed, nemlig at gå til jeres forhandler og få jeres penge retur, netop fordi Garmin ikke kan leve op til produktets specifikationer.

Hej Kornvig.

Vi har holdt flere møder med Garmin vedr. fejl og mangler på enhederne, disse møder er afholdt i god ro og orden og Garmin´s chefer har været meget lydhøre overfor vores kritik og forsalg til forbedringer.

Garmin vil gerne finde en løsning til alle enheder, også de ældre modeller, og jeg er sikker på at hvis der findes en løsning kommer det til at gælde 7x5 - 13xx - 14xx og 3790.

Vi kan ikke gøre mere, vi har brugt mange timer på at finde en løsning, men jeg håber naturligvis der på et tidspunkt kommer en løsning.

Ikke for at være negativ, men personlig tror jeg ikke løsningen kommer, der skal ny hardware til for at finde løsningen.

M.v.h.

Kommentarer til GPS fra Garmin

Rediger

Medlem af

Oprettet d. 14.01.2011 kl. 23:18 |

Christian Autzen

#1Jeg købte sidste vinter en 1490T, hos Elgiganten - og den havde også problemer, dog ikke dem du her fortæller om.

Jeg indleverede den så til reparation - og fik udleveret en helt ny, idet der åbenbart var hardwarefejl. Den nye viste så også fejl - og så en ny aflevering til reparation. Og igen fik jeg en helt ny - og den virker efter hensigten.

Så - lever den tilbage til reparation; og blive ved med det. Til sidste vil du givet få en, som ikke fejler.

Jeg har da fuld forståelse for, at Garmin kan oplyse, at de gør hvad de kan. Men det eneste som hjælper er at levere tilbage med fejlmelding.

PS: Jeg var faktisk dengang ved at skrotte Garmin helt og holdent; men gav dem så alligevel en change, og det har så vist sig at være ok for mig.

Hilsen

Christian