ForsideBILMÆRKER › Mazda › Dårlig behandling af Mazda Danmark

Dårlig behandling af Mazda Danmark

Redigeret d. 17.05.2010 kl. 11:32 | kai Rasmussen

jeg føler så stor afmagt over Mazda Danmark og Mazda forhandler Ole Matiessen Taastrup. Jeg købte en ny mazda 3. dec. 2003. Ca. 1 år efter begyndte en airbag lampe at lyse. Jeg fik en aftale med værksted fin, service og lånebil. Det var en seleforstrammer fejl.Det blev ordnet. Efter et par mdr. lyste lampen igen, så en ny aftale, denne gang blev et stik skilt og renset og lampen slukkede. Efter endnu et par mdr. lyste lampen for 3 gang. Jeg kørte til værksted for at lave aftale, men nu var den flinke mand væk for nu var garrentien udløbet , ingen gratis service, ingen lånebil. jeg var uforstående og spurgte til grunden der til. Manden sagde jeg var en dårlig kunde som kun fik lavet reklamationer og de kunne ikke sende regningen videre til Mazda Danmark. Jeg fik dog senere en undskyldning af Ole Matiessen. Bilen skulle jo laves, så vi aftalte en dag for rep. det kostede dog lige 1500kr. for at tilslutte computeren. Airbag stik blev skiftet og ledninger efterset. Alt var godt igen,lampen lyste ikke igen, før end et par mdr. senere. Jeg ringede til Mazda Danmark for at få hjælp over den dårlige service fra værkstedet, men det fik jeg intet ud af. De kunne kun tilbyde mig at jeg sendte den på værksted igen , men jeg havde efterhånden mistet tilliden til værkstedets formåen til at kunne reperere bilen og jeg vidste ikke hvilken dør der var indgang for dårlige kunder. De havde trods alt haft 4 forsøg uden det var lykkedes dem at få defekten væk. Jeg kørte nu rundt med en lysende airbag lampe fejl, indtil bilen skulle til syn i dec. 2009. Bilen kunne ikke godkendes med en lampe der lyste for fejl i airbag systemet. Jeg ringede igen til Mazda Danmark for at få hjælp, de kunne kun tilbyde at ringe til et andet værksted og lave en aftale, det blev hos Gunner Due i Køge. De ville gerne måle fejl på systemet og reperere det for min egen regning, det kostede mig 2500 kr. de mente det var en rest maling på airbag stikket der gav en fejlmelning, det blev renset og smurt. Det holdt lige nøjagtit længe nok til at få bilen godkendt, som jo også lige kostede et par 100 kr. mere. Min airbag lampe lyser stadig og værkstedet mener jeg skal komme igen og få den målt igennem igen og se om det er en ny fejl?. Det kommer dog lige til at koste at slutte computeren til, og det skal jeg selv betale. Jeg ved ikke hvad jeg skal gøre, for at få hjælp. Mazda Danmark vil ikke hjælpe og de to værksteder formår ikke at løse fejlen. Er der mon nogen der har samme problem som mig, så skriv et indlæg